Публічний договір (оферта)

про користування сайтом та послугами Speak’N’Roll
редакція є дійсною з 17.04.2024

1.ВСТУП

Цей документ (надалі -“Оферта”) є офіційною публічною пропозицією Компанії  “Speak’N’Roll” про укладення договору на приведених нижче умовах. Договір буде укладений між Вами (користувач сайту) і нами – Компанією “Speak’N’Roll”. Оферта визначає умови користування продуктами та послугами (в подальшому “Послуги”), що пропонуються на сайті https://www.speaknroll.com/ (за виключенням послуг, що надаються в рамках окремого письмового договору), а також умови використання контенту.

Під компанією “Speak’N’Roll” розуміється Фізична особа-підприємець Рибальченко Павло Володимирович (РНОКПП: 3652110779). Реквізити конкретного постачальника послуг будуть вказані в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку. 

Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, ваш договір з компанією Speak’N’Roll завжди буде містити у собі щонайменше ті умови та положення, що викладені у цьому документі (надалі “ЗАГАЛЬНІ УМОВИ”).

Будь ласка, прочитайте оферту уважно. Крім ЗАГАЛЬНИХ УМОВ, викладених у цій оферті, ваш договір із компанією Speak’N’Roll також містить СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ договору, що опубліковані на сторінці з описом продукту (послуги) або у спрямованих до вас юридичних повідомленнях (надалі “СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ” ). ЗАГАЛЬНІ УМОВИ, що викладені у оферті та СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ (надалі разом – “УМОВИ”) утворюють юридично обов’язковий договір про надання Послуг та користування сайтом.

2. ПРИЙНЯТТЯ УМОВ (АКЦЕПТ ОФЕРТИ)

Користуючись сайтом https://www.speaknroll.com/ (надалі -“Сайт”) та купуючи послуги, що пропонує компанія Speak’N’Roll, ви виконуєте акцепт оферти і укладаєте з нами договір про надання послуг, обов’язковий для виконання. Акцепт оферти дорівнюється до укладення договору у письмовому вигляді.

Прийняти УМОВИ договору можна за допомогою таких дій:

(А) виконавши дії, що свідчать про прийняття УМОВ договору: натиснувши кнопку, поставивши галочку у чекбоксі або виконавши аналогічні дії на сторінці замовлення послуги на сайті; або

(Б) фактично скориставшись ПОСЛУГАМИ та матеріалами сайту. В цьому випадку Ви погоджуєтеся з тим, що ми будемо розглядати факт користування Послугами як прийняття УМОВ (акцепт оферти). Користуючись сайтом проекту або послугами, що пропонуються на сайті, ви приймаєте всі вказані УМОВИ, а також надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у відповідності до нашої Політики конфіденційності, що опублікована на нашому сайті за адресою https://www.speaknroll.com/polityka-konfidenczijnosti/ 

Якщо ви не згодні із існуючими ЗАГАЛЬНИМИ або СПЕЦІАЛЬНИМИ УМОВАМИ договору (що опубліковані на сторінці продукту) або нашою Політикою конфіденційності, залиште сайт та припинить використання Послуг.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

Предметом договору є користування сайтом, а також Послугами, які ми пропонуємо на нашому сайті та інших сторінках проекту Speak’N’Roll.

Умови використання послуг та матеріалів сайта

Користувачем може бути будь яка особа, що приймає Умови та користується сайтом та Послугами. Для отримання платних послуг та повинні мати повну дієспроможність та бути особою, що досягла 18 років. У випадку укладення договору від імені організації, представник організації повинен мати необхідні повноваження.

4. ПОСЛУГИ Speak’N’Roll

Послуги та безкоштовні матеріали

Обсяг доступних вам послуг залежить від придбаного продукту (курсу) і обраного пакета послуг. Якщо ви користуєтеся послугами або матеріалами, доступними у відкритих розділах сайту, ви отримуєте тільки базову інформацію щодо необхідної тематики.

Платні послуги

У разі придбання платних послуг, ви отримуєте розширену інформацію, а також доступ до закритого контенту і платних сервісів. Ви можете придбати окремий продукт (курс навчання в онлайн форматі) за одноразову або багаторазову плату, забронювати участь в живому заході (інтенсивному курсі, марафоні, вебінарі) або ж оформити заявку на індивідуальну роботу. Будь ласка, зверніть увагу, деякі передплачені пакети послуг мають на увазі отримання доступу відразу до кількох служб або курсам навчання. Зверніть увагу, навчання має на увазі самостійну роботу і виконання вами певних завдань (домашніх завдань), які є частиною процесу надання послуг.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

Вартість послуг публікується на сторінці замовлення послуг, на нашому сайті, а також в соціальних мережах компанії. Остаточна вартість послуг у валюті платежу відображається на сторінці оплати послуг і фіксується в електронному інвойсі платіжної системи або в виставленому вам рахунку. Вартість послуг не включає додаткові комісії банків і платіжних систем.

6. КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ ТА ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ

Користуючись сайтом або Послугами, ви приймаєте всі без винятку УМОВИ договору, а також нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні зі змістом зазначених документів, залиште сайт і припиніть користування послугами.

Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на запропоновані на сайті послуги, або ж користуєтеся нашими послугами, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо надсилати вам письмові повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали в месенджери або за номером телефону і email, зазначеним при реєстрації. В окремих випадках, ви можете, при необхідності, відмовитися від їх отримання.

Ви повинні дотримуватися всіх Умов і правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитися при оформленні замовлення або в процесі користуванні послугами, запропонованими на сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що ви не будете брати участь в діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов’язаних з ними серверів і мереж.

Ви приймаєте на себе повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов’язань, обумовлених в Умовах, а також за всі наслідки цих порушень.

7. УКЛАДЕННЯ УГОДИ

Порядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту і методу оплати. Реєстрація в чат-боті, підписка на розсилку, оформлення замовлення і оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання Вашої попередньої згоди з Умовами цієї Оферти і нашою Політикою конфіденційності (без проставлення відмітки «Я прочитав (-ла) і приймаю Умови надання послуг і Політику конфіденційності »у відповідному чек-боксі, під формою збору даних).

Момент укладення договору

Відвідуючи сайт і користуючись безкоштовними матеріалами і послугами, розміщеними у відкритих розділах сайту, ви укладаєте з нами угоду на користування матеріалами сайту. Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, ви укладаєте з нами договір про надання послуг. У такому випадку, Договір включає Загальні Умови та Спеціальні умови договору. У разі придбання платних послуг, ви укладаєте з нами договір про надання послуг в момент натискання на кнопку «Взяти участь» або «Купити» (або інше аналогічне поле). В такому випадку, Договір включає Загальні Умови та Спеціальні умови договору. У разі оплати замовлення без використання систем прийому електронних платежів, Договір з вами вважається укладеним в момент оплати вами виставленого нами рахунку.

Виправлення помилок введення

Реєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки і виправити помилки введення до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення. Ви також завжди можете зв’язатися з нами і повідомити про допущені помилки введення і неточності в ваших персональних даних.

8. ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Разові послуги

Будь-які разові послуги / передплачені пакети послуг, які купуються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). В такому випадку, після закінчення зазначеного терміну, надання послуг припиняється в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що ми можемо в односторонньому порядку переносити дату і час проведення занять (вебінарів і марафонів) і це не вважається порушенням договору з нашого боку.

Обмежений доступ до контенту

Деякі пакети послуг передбачають надання користувачу доступу до певних платних матеріалів на обмежений термін. У такому випадку, ви отримуєте доступ до контенту на термін, зазначений на сторінці продукту.

9. УМОВИ БРОНЮВАННЯ (ПЕРЕДЗАМОВЛЕННЯ) ПОСЛУГ

Бронюючи послуги компанії Speak’N’Roll, ви оформлюєте раннє замовлення на отримання послуг за зниженою ціною, за умови сплати вартості бронювання. Залишок вартості послуг ви зобов’язуєтеся внести в термін і на умовах акційної пропозиції, опублікованого на нашому сайті або в тих, що були вам надіслані у електронній формі.

За умови доплати різниці у вартості, ви завжди можете переоформити замовлення на пакет послуг більшої вартості, незалежно від того який пакет послуг ви бронювали. Зверніть увагу, внесена вами сума (вартість бронювання) вважається завдатком і передається вами в рахунок належних платежів, на підтвердження укладення договору і в забезпечення його виконання.

Якщо ви не сплатите повну вартість заброньованих послуг в зазначений термін, ми утримуємо всю суму завдатку – вартість бронювання не повертається.

Ви завжди можете використати внесену вами суму (вартість бронювання) в рахунок часткової оплати інших послуг компанії Speak’N’Roll протягом 1 місяця з дня внесення завдатку – для цього зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. По закінченню зазначеного терміну, ви втрачаєте таку можливість.

10. УМОВИ ОПЛАТИ

Списання коштів

У разі придбання платних послуг на сайті, в момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг.

Невиконання платіжних зобов’язань

Ми залишаємо за собою право пред’являти претензії з приводу порушення встановлених термінів оплати послуг. У разі неможливості списання грошових коштів з вашої платіжної картки, ми маємо право не починати надання Послуг або припинити їх надання, до моменту їх оплати.

11. СПОСІБ ОПЛАТИ

Ви можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті. У разі оплати послуг грошовим переказом (через реквізити, надані менеджером компанії Speak’N’Roll), ви зобов’язані повідомити про скоєний платіж та направити зображення документів, що підтверджують оплату послуг менеджері в чаті, або за контактами, вказаними на сайті. Ви розумієте, що сплачуючи послуги переказом, ви підтверджуєте вашу згоду з УМОВАМИ надання послуг.

У разі сплати нами додаткових комісій або виникнення інших витрат внаслідок відхилення платежу з вашої вини (наприклад, недостатньо коштів на карті; допустимий кредитний ліміт по карті вже вичерпано), ми залишаємо за собою право додатково списати з вашої картки / рахунку суму фактично понесених нами витрат .

Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на свій розсуд, змінити спосіб оплати товару, що купується і / або відмовитися від запропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.

12. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ І ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНІВ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Політика відмови від послуг

Після оформлення замовлення та оплати, в кожному окремому випадку, ви отримуєте право відмовитися від послуг і отримати відшкодування коштів. Ви маєте право відмовитися від оплачених послуг, повідомивши нас про це у встановлені терміни. Від дати отримання нами запиту на повернення залежить можливість повернення коштів, а також сума утримань, пов’язаних з поверненням.

Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що, якщо ви вже почали користуватися послугами (отримали доступ до одного або кількох занять програми навчання або їх записів) протягом терміну відмови, ми маємо право утримати з внесеної вами суми суму вартості фактично наданих послуг, на момент отримання запиту на повернення.

Політика відмови від онлайн-навчання

Ви маєте право відмовитися від онлайн-навчання (доступ до записів, вебінарів та інших можливостей), протягом семи (14) календарних днів з моменту отримання доступу до контенту, вказуючи причину відмови. Якщо ви звернулися за поверненням в установлений термін, ми зобов’язуємося повернути вам всі платежі, отримані від вас в якості оплати курсу. Для отримання повернення коштів зв’яжіться з нами та надайте запит на повернення коштів у встановленому порядку.

Якщо ж ви вже почали користуватися послугами (взяли участь в одному або декількох заняттях курсу) протягом терміну відмови, ми утримаємо з внесеної вами суми суму вартості послуг, фактично наданих на момент отримання повідомлення про відмову, пропорційно обсягу вже наданих послуг, по відношенню до загального обсягу сплачених послуг.

Оформлення повернення

Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нашому менеджеру в Telegram за вказаними контактами https://t.me/speaknroll_manager_bot.  Для оформлення повернення, обов’язково повідомте нам: ПІБ і email, зазначені при оформленні замовлення; назва Послуги (курсу, пакета послуг); дату замовлення; інформацію про платежі; причини відмови від послуг, а також іншу необхідну інформацію. Ви розумієте, що, якщо ви не надасте необхідну інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні і не розглядати ваше звернення.

Наслідки відмови від послуг

Якщо ви оформили запит на повернення в зазначений термін, ми повернемо вам кошти протягом чотирнадцяти (14) днів з дня отримання запиту. Для повернення коштів ми скористаємося тим же способом платежу, який ви використовували при оплаті послуг. Ми втримаємо з суми повернення всі додаткові комісії банків і платіжних систем, пов’язані з поверненням платежу.

Якщо ви не користувалися послугами (не подивилися доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми не відшкодуємо вам вартість таких послуг.

Закінчення періоду відмови

У разі, якщо Послуги були надані в повному обсязі до закінчення терміну відмови (наприклад: ви вже отримали доступ до всіх уроків і матеріалів) і / або до моменту отримання запиту на повернення, повернення грошових коштів не здійснюється. У разі отримання запиту на повернення (відмови від послуг) з порушенням встановлених термінів відмови, повернення грошових коштів не здійснюється.

13. ПРАВО НА ВИКОРИСТАННЯ КОНТЕНТУ Speak’N’Roll

Залежно від придбаних вами послуг, ви отримуєте доступ до контенту (інформаційних і навчальних матеріалів), авторські та суміжні права на який захищені або в будь-якому випадку належать нам, незалежно від факту реєстрації та території їх дії. Користуючись послугами, ви отримуєте право переглядати контент і використовувати його в особистих цілях, на умовах цієї угоди, на весь термін надання послуг, якщо інше не передбачено Спеціальними умовами.

Торгові марки

На всі назви брендів та товарні знаки, що згадуються на сайті, включаючи назви брендів та товарні знаки, що належать третім особам, поширюється дія чинного законодавства. Їх згадка на сайті або в навчальних матеріалах компанії “Speak’N’Roll” не означає, що вони не захищені правами третіх осіб. Знак для товарів і послуг, а також торговельне найменування “Speak’N’Roll” зареєстровані і належать нам. Ви не можете використовувати зазначені знаки для товарів і послуг без нашого письмового дозволу.

Авторські матеріали

Всі матеріали, розміщені на сайті https://www.speaknroll.com/ і інших сайтах проекту, а також матеріали, надані вам в ході надання платних послуг (контент) є об’єктом авторського права, виключні права, на використання якого належать компанії Speak’N’Roll, незалежно від факту реєстрації та території їх дії.

Копіювання, переробка, модифікація, повне або часткове використання, публічне відтворення і поширення матеріалів, розміщених на сайті, або тих, що надаються вам в ході навчання, так само як і використання контенту в комерційних цілях, без письмового дозволу правовласника, строго заборонено і переслідується по закону.

Зверніть увагу! Купівля доступу до навчального контенту “в складчину” або передача ваших облікових даних для доступу до навчання третім особам заборонені – це піратство.

Порушення прав

Будь-яке порушення прав інтелектуальної власності переслідується відповідно до законодавства країни надання послуг та міжнародним законодавством, і тягне наступ цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності. У разі виявлення фактів незаконного використання нашої інтелектуальної власності (використання бренду; копіювання або переробка матеріалів курсу, або їх поширення; покупка доступу до курсу “в складчину” і передача облікових даних для доступу до навчання третім особам і ін.), ми маємо право припинити надання послуг і заблокувати аккаунт порушника, без відшкодування вартості навчання.

Ми маємо право за своїм вибором вимагати від порушника повного відшкодування збитків, заподіяних таким порушенням або ж виплати порушником компенсації в розмірі подвійної плати за правомірне використання об’єктів інтелектуальної власності, за кожен випадок неправомірного використання.

У разі відмови порушника від добровільної виплати компенсації, ми будемо змушені звернутися до правоохоронних органів, ініціювати кримінальне переслідування порушника та стягнути грошову компенсацію в примусовому порядку.

14. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА НАДАННЯ ПОСЛУГ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Приписи закону

Положення чинного законодавства про захист прав споживачів, щодо претензій з приводу надання послуг неналежної якості, поширюються на виникаючі відносини, незалежно від Загальних і Спеціальних Умов. Обсяг прав споживача, наданих вам законом, в будь-якому випадку, не може бути зменшений.

Застереження щодо гарантій

Ми не даємо жодних гарантій, що користування послугами Speak’N’Roll принесе вам досягнення негайних результатів. Результати різних користувачів можуть значно відрізнятися при користуванні одними і тими ж послугами. Використовуючи матеріали, ви відмовляєтеся від судових позовів та інших форм претензій до нас з приводу отриманих вами результатів в процесі використання контенту і користування послугами. Ви розумієте, що ваша незгода з думкою наших викладачів, методикою і змістом програм навчання, не є підставою для повернення коштів.

15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Загальні положення

У разі порушення сторонами зобов’язань, надання недостовірної інформації при укладанні або в ході виконання угоди, сторони несуть відповідальність у встановленому порядку. Ми несемо відповідальність за: порушення Умов та порядку надання послуг; надання Послуг неналежної якості.

Ви несете відповідальність за: достовірність і правильність реєстраційних і платежів, зазначених вами в процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення; використання третіми особами облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг; використання матеріалів, розміщених на сайті або надаються в ході надання Послуг, з метою їх подальшого перепродажу, розповсюдження або передачі третім особам; поширення недостовірних відомостей про нашу компанію, що порочать нашу ділову репутацію (наклеп); порушення Умов користування послугами; порушення умов платежу; втручання в роботу сайту і доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.

Обмеження відповідальності

Наша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензії обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданої з порушенням термінів. Ми не несемо відповідальності за: неможливість надання послуг з причин, які від нас не залежать, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання і програмного забезпечення, що не належить нам; за повні або часткові переривання надання послуг, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього повідомлення користувача); порушення безпеки обладнання і програмного забезпечення, використовуваного вами для отримання послуг; втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає нашої провини; будь-які збитки третіх осіб, що виникли не з нашої вини. У разі порушення нами термінів надання послуг наша відповідальність обмежується виключно: продовженням термінів надання послуг, або наданням послуг в нові терміни до повного виконання наших зобов’язань.

Відповідальність наших працівників і агентів

У тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке ж обмеження відповідальності або її виключення стосується наших працівників або агентів.

16. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА МАТЕРІАЛИ І КОНТЕНТ, ЩО ВИ РОЗМІЩУЄТЕ

Несанкціанована реклама

Контент і матеріали, які ви розміщуєте в процесі користування послугами Компанії Speak’N’Roll не повинні містити рекламу. Ми маємо право в будь-який момент видалити або перемістити будь-який контент, розміщений вами, якщо вважатимемо, що він порушує права третіх осіб або вимоги законодавства. Якщо ж ви порушуєте зазначені принципи розміщення контенту ми маємо право направити вам письмове попередження, тимчасово заблокувати ваш обліковий запис і призупинити надання послуг, або розірвати договір в односторонньому порядку.

Відшкодування збитку

Якщо ви порушуєте УМОВИ договору, ви зобов’язані відшкодувати нам всі збитки, понесені у зв’язку із задоволенням претензій третіх осіб (чиї права ви порушили). Ми залишаємо за собою право пред’являти вам претензії за втрати і інші вимоги, в порядку регресу.

17. ТЕРМІН ДІЇ УМОВ

УМОВИ діють до тих пір, поки не будуть змінені або відкликані компанією Speak’N’Roll. Припинення дії (відгук) даних умов не вплине на будь-які юридичні права, зобов’язання і відповідальність, які діяли для Вас і компанії Speak’N’Roll і виникли до моменту припинення дії УМОВ.

18. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ

Договір про користування сайтом (матеріалами сайту) вважається укладеним на невизначений термін і діє, поки не буде розірваний Вами або нами. Договір про надання послуг, укладений в зв’язку з користуванням безкоштовними послугами, придбанням передплаченого пакету послуг або бронювання участі в заході, діє до повного виконання зобов’язань сторонами.

19. ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ

Ви маєте право припинити користування сайтом і послугами в будь-який час, без пояснення причин. Для припинення користування платними послугами, повідомте нам про це, звернувшись до одного з наших менеджерів через Telegram, контакти якого вказані на нашому сайті. Будь ласка, зверніть увагу, після того, як ви відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до платного контенту і доступним послуг.

У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте доступ до придбаного пакету послуг, будь-яка сума, яку ви сплатили в рахунок оплати послуг і сервісів компанії Speak’N’Roll не буде повернута, в тому числі і сума вартості фактично невикористаних послуг. Ми залишаємо за собою право розірвати договір з вами без вказівки причин, за умови спрямування вам письмового повідомлення не пізніш як за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому випадку, договір не може бути розірваний раніше закінчення терміну надання послуг.

Ми можемо в будь-який час розірвати укладений з вами договір якщо:

(А) ви порушили будь-яке положення Умов (або здійснили дії, які явно свідчать про що Ви не бажаєте або нездатності дотримуватися Умови), або

(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або

(В) компанія Speak’N’Roll припиняє надання Послуг в країні, в якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або

(Г) надання послуг стає нерентабельним з точки зору компанії Speak’N’Roll. Якщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем компанії Speak’N’Roll або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас в цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту і послуг.

Одностороння відмова від договору з вагомих підстав

Кожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав. Зокрема, ми маємо право анулювати ваш акаунт і розірвати договір негайно, в разі, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови, а також в разі виникнення заборгованості по оплаті послуг.

20. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті. Ці умови регламентують збір, обробку, використання і захист ваших персональних даних.

Користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтеся нашої Політики конфіденційності та даєте згоду на збір і обробку ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо ви не згодні з ними, припиніть використання сайту.

21. ЗМІНИ В УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Ми залишаємо за собою право змінювати або доповнювати текст цієї оферти (ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ДОГОВОРУ), розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення і нову редакцію Оферти. Настійно рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку і дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки. У разі зміни СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВ договору, ми розмістимо нову редакцію СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВ безпосередньо на сторінці з описом продукту.

Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових УМОВ і продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що користування послугами після зміни ЗАГАЛЬНИХ або СПЕЦІАЛЬНИХ УМОВ розглядається нами як прийняття вами цих УМОВ. У разі якщо ви заперечуєте проти нової редакції УМОВ, ми безумовно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку.

Застосовуване право

Відносини сторін регулюються положеннями законодавства України. У частині законодавства про захист прав споживачів, застосовується законодавство країни проживання користувача.

23. СПЕЦІАЛЬНІ УМОВИ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЙ

Якщо ви представляєте організацію, ви заявляєте і гарантуєте, що уповноважені діяти від її імені організації і маєте достатньо повноважень, щоб приймати справжні УМОВИ.

24. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКІВ ПОСЛУГ

Рибальченко Павло Володимирович (ФОП), РНОКПП: 3652110779 

Україна, м. Київ, вул. Бальзака 87, кв. 11, 02097

info@speaknroll.com, телефон: +48 222 924 929

Speak’N’Roll прагне захищати вашу конфіденційність. Ми прагнемо завоювати й підтримувати вашу довіру, дотримуючись основного набору принципів конфіденційності, а також нормам законодавства України, зокрема Закону України від 01.06.2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних».

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Speak’N’Roll використовує і захищає будь-яку інформацію, яку ви надаєте. Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності, тому ми хотіли б повідомити вам, яку інформацію ми отримуємо від вас і як ми її використовуємо. Ми можемо попросити вас надати конкретну інформацію, за допомогою якої ви можете бути ідентифіковані при використанні цього Сайту  і наших послуг. Надана вами інформація буде використовуватися тільки відповідно до цієї Політики конфіденційності.

1. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО

Ми збираємо від вас особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, і яка ідентифікує вас особисто, таку як ваше ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, телефон, хобі, інтереси та іншу інформацію, яку ви особисто добровільно надаєте про себе.

Особиста інформація також включає навігаційну інформацію та інформацію про оплату, де така інформація може прямо або побічно ідентифікувати людину. Навігаційна інформація – це інформація на вашому комп’ютері та відвідини вами цього Сайту, наприклад ваша IP-адреса, географічне розташування, тип браузера, тривалість відвідування та переглянуті сторінки. Ми збираємо й обробляємо платіжну інформацію користувачів, коли вони здійснюють операції на Сайті.

1. ДОСТУП ДО ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІХ ОСІБ

Speak’N’Roll використовує різних сторонніх постачальників послуг, таких як платіжні системи, CRM-системи, служби електронної пошти та інші необхідні постачальники послуг, щоб допомогти нам у наданні вам послуг. Ми можемо розкрити деяку інформацію про вас нашим стороннім постачальникам послуг з обмеженим доступом для виконання певних завдань і послуг від нашого імені. Ми працюємо тільки з компаніями, яким довіряємо, для забезпечення безпеки вашої інформації, і надаємо тільки мінімальний обсяг інформації, необхідний для надання наших послуг.

1. COOKIE ТА АНАЛІТИЧНІ ДАНІ

Файли cookie – це дуже маленькі текстові файли, які зберігаються на вашому комп’ютері при відвідуванні деяких сайтів.

Ми використовуємо файли cookie, щоб ідентифікувати ваш комп’ютер і адаптувати користувальницький інтерфейс до ваших потреб. Ви можете відключити будь-які файли cookie, вже збережені на вашому комп’ютері, але вони можуть призвести до порушення роботи нашого сайту і сервісу.

Для повноцінної роботи Сайту Speak’N’Roll необхідно ідентифікувати вас як користувача системи та гарантувати, що ваша сесія безпечна.

Дані вказівки не є строго обов’язковими, але вони необхідні для забезпечення найкращого користувацького досвіду, а також для того, щоб повідомити нам, які сторінки ви знаходите найбільш цікавими (анонімно) цей Сайт буде відстежувати сторінки, які ви відвідуєте за допомогою Google Analytics.

4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ОСОБИСТУ ІНФОРМАЦІЮ

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, тільки відповідно до цієї Політики конфіденційності, щоб надати вам кращий сервіс, розуміючи ваші потреби.

Ми можемо використовувати вашу особисту інформацію для поліпшення вашого користувацького досвіду шляхом персоналізації нашого Сайту, відправлення вам персоналізованих пропозицій.

5. РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

Speak’N’Roll прагне підтримувати вашу довіру, і ми хочемо, щоб ви розуміли, коли та з ким ми можемо ділитися зібраною інформацією про вас. Ми можемо ділитися зібраної про вас інформацією, розкритою на момент збору, як інше розкрито в цій політиці конфіденційності, а також при наступних обставинах:

Передача прав.

Speak’N’Roll може ділитися вашою інформацією у зв’язку з передачею прав, такий як продаж Сайту, злиття, поглинання, продаж активів або в разі банкрутства.

Правові вимоги.

Speak’N’Roll може розкривати інформацію про Користувачів, в тому числі контактну інформацію, для відповіді на запити, судові постанови, судові рішення та інші заходи правозастосування, а також для виконання інших юридичних зобов’язань. Можуть бути обставини, коли законодавство вимагає, щоб Speak’N’Roll розкривав інформацію, або коли розкриття потрібно для правоохоронних цілей.

Захист нашого Сайту і користувачів.

Ми можемо розкривати інформацію для захисту законних прав, інтересів і безпеки Сайту; захисту безпеки користувачів Сайту і громадськості; та інших випадках, згаданих у наших Правилах.

Нарешті, ми також можемо ділитися агрегованою або анонімною інформацією з третіми сторонами, щоб допомогти нам в розробці контенту, який, як ми сподіваємося, буде вам цікавий, або для того, щоб допомогти цим третім сторонам розробити свої сервісні пропозиції.

6. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо Ваші Персональні дані до тих пір, поки у нас є розумна комерційна необхідність зберігати такі дані з метою надання Вам послуг або продуктів.

Адреси електронних пошт і інші персональні дані надійно зберігаються в обмеженому доступі. Інформація для входу в систему шифрується і зберігається в високозахищеному середовищі.

7. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

Повернення коштів відбувається протягом 14 днів з моменту подачі запиту на повернення. Сума повернення встановлюється в залежності від кількості використаних уроків або в повному обсязі.

8. ІНШИ САЙТИ ТА СЕРВІСИ КОМПАНІЇ Speak’N’Roll

Всі сайти і онлайн-сервіси компанії “Speak’N’Roll”, підкоряються цій Політиці конфіденційності. В процесі надання послуг, компанія Speak’N’Roll зобов’язується суворо виконувати правила забезпечення конфіденційності, викладені в діючій Політиці.

9. ВНЕСЕННЯ ЗМІН У ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми маємо право в будь-який час вносити зміни в цю Політику, розмістивши нову редакцію політики конфіденційності на цій сторінці https://www.speaknroll.com/polityka-konfidenczijnosti/ Ми настійно рекомендуємо часто перевіряти цю сторінку і дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки, щоб бути в курсі останніх змін.

У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними в Політику, ви повинні припинити користуватися сайтом і послугами компанії “Speak’N’Roll” і можете вимагати, щоб ми видалили вашу персональну інформацію. Справжня політика конфіденційності поширюється на всю персональну інформацію користувачів сайту і клієнтів компанії “Speak’N’Roll”, яку ми маємо, незалежно від методу збору і способу її отримання.

10. ПРАВОВА ІНФОРМАЦІЯ

Діюча Політика конфіденційності відповідає вимогам законодавства України про захист персональних даних, а також вимогам законодавства більшості країн Європи і містить докладні відомості про даних, що збираються, мету, способи їх збору, обробки та використання.

Примітка для європейських користувачів: справжня Політика конфіденційності підготовлена на виконання обов’язків, передбачених Загальною регламентом щодо захисту даних (Регламент ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 року або GDPR – General Data Protection Regulation).

НАШІ КОНТАКТИ
​
Рибальченко Павло Володимирович (ФОП), РНОКПП: 3652110779 

Україна, м. Київ, вул. Бальзака 87, кв. 11, 02097

info@speaknroll.com, телефон: +48 222 924 929